2018년 1월13일
나는 작년 (2017년) 여름에 – 아마도 7월이었던 걸로 기억난다 – 자전거 컴퓨터를 샀다.
그 때 산 모델은 Sigma BC 16.16 이었다.
모델명의 숫자 중 앞자리 숫자는 기능의 숫자, 그리고 뒷자리 숫자는 발행연도로 보인다.
즉 내가 샀던 모델은 16 가지 기능을 가진 2016년도 형 모델이라는 것이다.
시그마는 보통 3-4년에 한번씩 새로운 모델을 개발해서 판매하는 것 같다.
하여튼…
현 시점에서 구입할 수 있는 최신 버전인 BC 16.16 을 구입한 나는 그 전에 사용하다가 고장이 난 옛날 버전의 자전거 컴퓨터를 자전거에서 때어내었다.
내가 때어낸 모델은 BC 10.09 버전으로 2009년형 제품이니 사실 오래되었다.
새로운 제품은 예전 모델에 비해서 날씬하고 크기도 조금 더 작아졌다.
잘 작동하는 듯하였다.
하지만 어느날 비가 오는 날에 자전거를 타고 출근을 하는데 자전거 컴퓨터 화면이 혼자 깜박깜박 거리더니 그 동안 달렸던 누적 거리 데이터가 다 사라졌다.
왜이럴까 생각하다가 다시 리셋을 시켜서 사용하니 괜찮은 듯 했다.
하지만 다시 비가 오는 날 사용을 해보니 역시 기존의 데이터가 사라졌다.
나는 우편으로 시그마 서비스센터로 제품을 보냈다.
서비스센터에서는 내게 새로운 제품을 보내주었다.
새로 도착한 제품을 다시 사용해 보았으나, 이번에도 며칠 후 비가 오는 날에 고장이 났다.
나는 다시 서비스 센터로 보냈으며, 다시 새로운 제품을 받았다.
하지만 이번에 받은 제품은 왠지 속도 표시가 되지 않았다.
다시 서비스 센터에 보냈더니, 서비스센터에서 내가 사용하는 유선 제품과 호환이 안 되는 무선 제품을 보내서 속도 표시가 안 되었다고 미안하다고 했다.
그리고 다시 보내 주었던 새로운 제품을 사용해 보니 잘 되는 듯 했다.
하지만 비가 두번 오니 이 제품도 고장이 났다.
이번에는 희안하게 자전거 컴퓨터 시계가 하루에 3분 정도씩 늦어지는 것이었다.
나는 이렇게 비가 오기만 하면 고장이 나는 제품을 더 이상 사용할 수가 없었다.
그래서 다시 서비스센터로 보내면서 편지를 적었다.
이번이 5번째로 서비스센터로 보내는데 그 동안 우편료만 해도 15유로 정도 들었다.
그리고 BC 16.16 제품은 이제 더 이상 신뢰가 가지 않는다.
그러니 가능하면 이번에 BC 16.16 을 교체해 줄 때 선물로 BC 16.12 를 주던지, 그게 안되면 BC 16.16 말고
BC 16.12 로 교환해 달라
이렇게 편지를 보냈는데, 며칠전에 자그마한 소포를 받았다.
소포를 열어보니 내가 원했던 BC 16.12 제품이 들어있었다.
이 제품은 BC 16.16 보다 옆으로 좀 더 넓은 제품으로 내 생각에 비가 와도 자전거 컴퓨터 뒷면의 전극 두 곳의 간격이 더 넓어서 고장이 덜 나지 않을까 생각된다.
그리고 그 동안의 우편료에 대한 약간의 보상 차원으로 자그마한 자전거용 램프를 선물로 주었다.
아무쪼록 이번에 받은 BC 16.12는 고장 안나고 오랫동안 사용할 수 있으면 좋겠다.
(이제는 고장이 나도 쪽팔려서 다시 보내달라고 못 할 것 같다)